Полная версия

КУПИ-КОЛЯСКУ в Москве

Москва
тел.: 8 (495) 950-55-71, email: info@kupi-kolyasku.ru, http://Kupi-kolyasku.ru
Вы представитель фирмы КУПИ-КОЛЯСКУ?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы КУПИ-КОЛЯСКУ!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме КУПИ-КОЛЯСКУ будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

09.08.2014 12:11
Возмутительно некомпетентное поведение менеджера интернет магазина Купи Коляску Олеси. Заказали коляску в четверг, Олеся позвонила в пятницу утром и заверила, что после оплаты, отгрузят коляску в 3 дня и оплата доставки будет при получении груза, все займет не более 10 дней, в крайнем случаи две недели. Тут же оплатили полностью и получили уведомление об оплате, где тоже было сказано о передаче в транспортную компанию в течении 3 рабочих дней.  3 рабочих дня заканчивались в среду в 13.00, за полчаса до их завершения позвонили Олеси, она  только-что заметила заявку, извинилась и обещала передать коляску в "Транлогистик" не позднее пятницы, уверяя, что компания работает по выходным и груз в субботу и воскресенье будет в пути.   Квитанцию на оплату транспортировки товара получили только в субботу, и каково было наше удивление узнать, что груз будет отправлен только после уведомления об оплате перевозки, при чем сделать это через интернет банк нельзя. Телефоны указанные письме не обслуживались и уточнить информацию было невозможно. Перезвонили Олеси и на этот раз, девушка заявила, что ни телефонов партнеров, ни информации о их работе у нее нет. Это значит раньше она сознательно вводила покупателя в заблуждение, давая ложную информацию. Прошу разобраться с этим случаем, и наказать тех по чьей вине мы не получим  оплаченный товар в обещанный срок. 
Ответ магазина 14.08.2014 13:14
Добрый день Алина!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы полностью  признаем свою вину за задержку доставки.Сотрудником был нарушен регламент работы по закупке, вследствие чего произошли
сдвиги по срокам доставки.
Уверяем  Вас, что былиприняты все необходимые меры для предотвращения таких ситуаций в будущем.
Виновные наказаны и проведена разъяснительная работа.
Для заглаживания своей вины, мы вслед за Вашим заказомнаправляем подарок от магазина. В надежде увидеть Вас снова в качестве клиента,
дарим скидку на все последующие покупки.
Мы дорожим своей репутацией и ценим каждого клиента.
0
0
17.07.2014 22:03
О, магазин замечательный! Покупала там один раз, вот такую goo.gl/Y6RYmF коляску. Все супер. Обслужили по полной программе, замечаний к менеджерам нет. Приветливые, вежливые. Много нюансов выясняла, мне все подробно рассказали. Доставка по всей территории России, очень порадовала система оплаты, там несколько вариантов. Товар получила в назначенные сроки, очень довольна. Я думаю, что еще не раз что нибудь закажу в этом магазине! Я люблю в инете все заказывать, как правило так дешевле. В этом магазине цены ниже, чем в обычных и шикарный ассортимент! Всем советую этот магазин.
0
0
07.04.2014 18:52 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Заказывали манеж-кровать. Очень долго выбирали, но подходящую нашли только здесь. Живём мы в области и доставка к нам довольно дорогая, но
нам пошли на встречу и оформили доставку в Москве у ближайшей станции
метро. Водитель позвонил как и просили за 2 часа до назначенного
времени. Мы в это время были в Москве и оказалось, что рядом с
водителем, поэтому встретились и смогли забрать заказ раньше.
Ещё очень важная для нас деталь, это то, что у водителя с собой аппарат для оплаты банковскими картами
Впечатление от магазина и особенно от общения с сотрудниками самое хорошее.
0
0
12.06.2013 23:59
Елена, добрый день,
я присутствовала при Ваших нескольких разговорах с менеджером по рекламациям. Вы знали какой цвет вам привезли и приняли его. Более того, в вашем заказе был указан именно он. Информация о заказе и подтверждении доставки этого цвета пришла вам на почту. Но сразу после доставки выяснилось, что вам везут другой цвет из другого магазина, и этот вам уже не нужен.
Менеджер по рекламациям Юлия подтвердила Вам возврат коляски, предупредив, что на складе единственного официального поставщика этой марки того цвета, который вам везут, просто нет. По правилам магазина, возврат осуществляется в офисе компании.
После долгих разговоров и требований с вашей стороны нарушить эти правила и заставить магазин приехать и забрать коляску, Вы согласились привезти ее в офис во вторник. Коляску вы не привезли.
Магазин выполнил Ваш заказ, обработал Вашу заявку в службу поддержки и готов был принять возврат в полном соответствии с регламентами компании.
0
0
21.04.2013 21:01 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
заказала коляску на этом сайте.Привезли другую.Курьер не хотел даже вскрыть коробку,куда-то торопился.Сказал что все равно гарантия 6 месяцев и мы сами если что заберем.Через 15 минут ,как только курьер ушел,фирма отказалась забирать коляску.Стали наговаривать на другие сайты,что у них подделки и т д.Что нигде кроме них не возможно купить.Одним словом они ***.Не верьте курьеру ,если окажитесь в такой ситуации.Сразу вскрывайте коробку и все проверяйте. Остался ужасный осадок.
0
0
10.02.2013 23:41
Приобрела шезлонг Нуна в купи Коляску по акции с навесом от солнца и комаров в подарок. Акцию вконтакте увидела http://vk.com/kupikolyasku. Шезлонг уже используем во всю. Навес понадобится на природе. Мы в том году еще небыли беременные, а у друзей был малыш. Страшно крикливый)))) они ему такой шезлонг купили, а летом еще сетку прикупили. И мы и на дачу, и на природу…везде просто супер! Поставил шезлонг – и никаких проблем. Поэтому мы с мужем тоже купили Нуну. А навес в подарок получили! Приятно очень!
0
0
07.02.2013 01:39 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Вот, искала конверт для ног, а купила…целую коляску))))) просто к этой коляске...называется YOYO, по акции в купи коляску конверт дают бесплатно. Мне все-равно нужна была складная коляска, вот и убила двух зайцев…нифига себе, такой не дешевый подарочек у купи коляску!!! Молодца!
0
0
21.01.2013 02:05 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Огромное спасибо коллективу магазина за оперативную работу. Отдельная благодарность за терпение менеджеру Оксане Гридасовой.
В течении часа после сделанного заказа раздался звоночек. Через 2 часа получили счет. Оплатили на следующий день. Отгрузили 29 декабря, а 14 января мы уже получили заказ в Хабаровске. Все оперативно, качественно. Груз прибыл в обрешетк. спасибо купи-коляску.ру!
0
0
09.01.2013 00:52 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
получили авто кресло kiddi guardian pro , очень довольны! Большое спасибо купи-коляску.ру! Отдельное спасибо сотрудникам за индивидуальный подход в осуществлении доставки заказа!
0
0
25.12.2012 00:49 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
обожаю наш новый стульчик Stokke Tripp Trapp! очень удобный и качественный! и малыш так важно в нем сидит)))
и ложечки, что идут в подарок, совсем не лишние)
спасибо купи-коляску.ру!
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Лучшие Интернет магазины детской одежды и обуви в Москве

г. Москва
Тел.: (495) 364 99 53
Сайт: http://www.bebakids.ru
г. Москва
Тел.: (495) 971-3070
Сайт: http://www.bebiki.ru
г. Москва
Тел.: 8(495) 504-21-31
Сайт: http://www.chiccotoys.ru
г. Москва
Тел.: 8(495)488-52-27
Сайт: http://www.detkap.ru