Нафаня-экспресс в Москве
Москва
тел.: (495) 781-23-32, email: zakaz@nafanya-express.ru, http://www.nafanya-express.ru/
Описание
Экспресс-служба «Нафаня» предоставляет услуги по оперативной доставке товаров для детей и товаров для дома.
Наша цель:
Основная цель Экспресс-службы «Нафаня» - максимально помочь в решении повседневных задач, связанных с поиском и приобретением необходимых товаров для дома и семьи.
Наши преимущества:
* оперативная доставка
* широкий ассортимент
* продукция ведущих мировых производителей
* отличный сервис
* круглосуточный прием заказов
* без ограничений по минимальной сумме заказа, по определенным районам*
Наши товары:
· Детское питание
· Товары для мам и беременных
· Детская гигиена и уход
· Детская косметика
· Детские игрушки
· Все для кормления
· Аксессуары по уходу за детьми
· Ванночки и ванные принадлежности
· Домики, горки, качели, бассейны
· Детские коляски
· Детские автокресла
· Детские игрушки
· Детское творчество и обучение
· Готовимся к школе
· Детские передвижные средства
· Детская мебель
· Детские постельные принадлежности
· Приборы для детей
· Детская одежда
· Детская бытовая химия и товары для дома
Вся предлагаемая нами продукция имеет все необходимыесертификаты, описания и инструкции на русском языке.
Наша цель:
Основная цель Экспресс-службы «Нафаня» - максимально помочь в решении повседневных задач, связанных с поиском и приобретением необходимых товаров для дома и семьи.
Наши преимущества:
* оперативная доставка
* широкий ассортимент
* продукция ведущих мировых производителей
* отличный сервис
* круглосуточный прием заказов
* без ограничений по минимальной сумме заказа, по определенным районам*
Наши товары:
· Детское питание
· Товары для мам и беременных
· Детская гигиена и уход
· Детская косметика
· Детские игрушки
· Все для кормления
· Аксессуары по уходу за детьми
· Ванночки и ванные принадлежности
· Домики, горки, качели, бассейны
· Детские коляски
· Детские автокресла
· Детские игрушки
· Детское творчество и обучение
· Готовимся к школе
· Детские передвижные средства
· Детская мебель
· Детские постельные принадлежности
· Приборы для детей
· Детская одежда
· Детская бытовая химия и товары для дома
Вся предлагаемая нами продукция имеет все необходимыесертификаты, описания и инструкции на русском языке.
Отзывы
ВК
Заказала велосипед TREK JET 16.Курьерская доставка должна была привезти велосипед вчера, 18 апреля. Прождали весь день, так и не привезли и не позвонили. Ребёнок проплакал весь вечер, получается, что мы его обманули.Зачем вы так поступаете с детьми? На вашу фирму давно уже в суд надо подавать.
Нафаня-экспресс --- УЖАСНЫЙ интернет магазин.
11.02.13 сделал заказ и до сих пор ни ответа ни привета (19.02.13), заказанная кроватка нужна была срочно!
Пришлось потратить все выходные на поездки по магазинам в поисках нужной кроватки.
Нафаня-экспресс очень безответственный продавец,
не обращайтесь к ним - нервы дороже.
11.02.13 сделал заказ и до сих пор ни ответа ни привета (19.02.13), заказанная кроватка нужна была срочно!
Пришлось потратить все выходные на поездки по магазинам в поисках нужной кроватки.
Нафаня-экспресс очень безответственный продавец,
не обращайтесь к ним - нервы дороже.
Заказала в службе доставки коляску, ни ответа, ни привета!Сказали, что перезвонят.Так никто и не позвонил!Оставляла 2 сообщения менеджерам, никто не отреагировал!Вот это отличный сервис!
Отвратительная работа магазина! оставил заказ на коляску. перезвонили через 3 часа. Сказал завтра можете привезти, потому что послезавтра уезжаем? Можем - подтвердили мне. В итоге прождал весь день, позвонил вечером на тот номер откуда мне звонили, спрашиваю - где курьер? Сказали разберутся и перезвонят через 10 мин. Хрен там! Позвонил через час. Опять никакой информации девушка не дала мне. На следущий день в 8 утра звонок. Я сообщил что мне обещали вчера и не доставили. Сказали разберутся и презвонят в теч 15 минут. Никто так и не позвонил, поехали в митино. купил коляску там.
Я просто в шоке!!!!! Заказываю снегокат, оператор говорит, что есть в наличии, договариваемся о доставке. В день доставки она мне звонит и говорит,что по ошибке его увезли в другой район и сегодня подвезти не смогут, говорю не вопрос, бывает, переносим на другой день. Позже она перезванивает и сообщает, что была ошибка, его в наличие нет (вопрос: что же тогда по ошибке увезли), ждем поставки. Жду, приходит, опять договариваемся о доставке, привозят не того цвета, звоню и уже ругаюсь, в ответ извините и т.д., вообщем через месяц мне наконец привезли, комплектующие вроде на месте, оплачиваю, сажусь собирать..........привезли 2 левые лыжины....занавес.
Не советую брать в этом магазине ничего!!!!!!!
Не советую брать в этом магазине ничего!!!!!!!
Я просто в ШОКЕ о этой мнимой фирме!
Заказ сделала 19 февраля 2011,
21 февраля все проплатила и ждала отправки.
До 9 марта(15 дней!!!!!) они мне парили мозги,что сначала нет на складе,потом менеджер не правильно указала адрес.Я просила дать мне номер накладной,чтобы прослеживать свой груз (такая услуга есть у компании Автотрейдинг,а мне именно этой ТК и отправляли) но девушка ГРУБО сказала,что они не дают такую информацию.Все дают,а они такие "рыжие" не дают.абсурд! Вот свершилось чудо и груз пришел,но БРАКОВАННЫЙ (одна из горок,стоимость 6 тысяч оказалась переломанная и в мятой,порванной упаковке).Естественно,я начала составлять акт на ТК,что они не надежно доставили мой груз,но оказалось,что в фактуре указанно,что изначально груз был отдан в рваной упаковке,соответственно поврежден.И вот уже 10 день я пытаюсь дозвониться до Нафани,как только менеджер Вероника или Кристина слышит про бракованную горку,сразу кладет трубку.УЖАС!!!просто нет слов.
В своем г.Томске я обращаюсь в комитет по защите прав потребителей.но честно даже и не надеюсь.т.к. договора с ними у меня нет.
ОСТОРОЖНО!!!НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ФИРМЕ НАФАНЯ ЭКСПРЕСС!!!!!!***!!!!СКОРЕЕ ВСЕГО У НИХ СКЛАД БРАКОВАННЫХ ТОВАРОВ!!!
Заказ сделала 19 февраля 2011,
21 февраля все проплатила и ждала отправки.
До 9 марта(15 дней!!!!!) они мне парили мозги,что сначала нет на складе,потом менеджер не правильно указала адрес.Я просила дать мне номер накладной,чтобы прослеживать свой груз (такая услуга есть у компании Автотрейдинг,а мне именно этой ТК и отправляли) но девушка ГРУБО сказала,что они не дают такую информацию.Все дают,а они такие "рыжие" не дают.абсурд! Вот свершилось чудо и груз пришел,но БРАКОВАННЫЙ (одна из горок,стоимость 6 тысяч оказалась переломанная и в мятой,порванной упаковке).Естественно,я начала составлять акт на ТК,что они не надежно доставили мой груз,но оказалось,что в фактуре указанно,что изначально груз был отдан в рваной упаковке,соответственно поврежден.И вот уже 10 день я пытаюсь дозвониться до Нафани,как только менеджер Вероника или Кристина слышит про бракованную горку,сразу кладет трубку.УЖАС!!!просто нет слов.
В своем г.Томске я обращаюсь в комитет по защите прав потребителей.но честно даже и не надеюсь.т.к. договора с ними у меня нет.
ОСТОРОЖНО!!!НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ФИРМЕ НАФАНЯ ЭКСПРЕСС!!!!!!***!!!!СКОРЕЕ ВСЕГО У НИХ СКЛАД БРАКОВАННЫХ ТОВАРОВ!!!
В дополнении ксажу , что данный случай произошол 12 марта 2011 года. Я разговаривал с оператаром по телефону указанному на сайте интернет магазина Нафаня - Экспресс. Телефон кого либо из руководства магазином она мне дать отказалась,поэтому я обращался с ними через рубрику (обратная связь) , но досих пор ответа непоследовало
Полная неудовлетваренность!!
Заказал пеланальный комод. Привезли нетот. Ответ был прост,( такого который был Вам нужен на складе небыло и Вам загрузили какой был)???? Я был в шоке.
Комод не поменяли , деньги не вернули. На писма с жалобами не реагируют.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Им на покупателей наплевать .
Заказал пеланальный комод. Привезли нетот. Ответ был прост,( такого который был Вам нужен на складе небыло и Вам загрузили какой был)???? Я был в шоке.
Комод не поменяли , деньги не вернули. На писма с жалобами не реагируют.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Им на покупателей наплевать .
Воспользовалась услугами интернет-магазина "Нафаня". Осталась недовольна обслуживанием! Я заказывала на сайте детскую кроватку, привезли не ту. Сразу мы это не обнаружили. Название сходится. Теперь до них достучаться практически невозможно. После 2-х писем на сайте мне позвонили и обещали разобраться, неделя прошла.... Ни привета, ни ответа))) сама звоню, обещают разобраться, каждый день новые менеджеры....
здравстуйте всем! остался очень доволен обслуживанием. У дочери день рождения был 15 марта, голову сломал, что подарить. позвонил, сказал возраст 7 лет (было 13 числа), менеджер Арина. она быстро мне варианты выдала, выбрал приставку для тв и батут домашний. Привезли 15 с утра. Ребенок в восторге, говорит дед мороз пришел. Всем рекомендую приставку, присоединяем к телевизору и танцуем на коврике, даже старшей (уже 9 класс)понравилось. Может мне так конечно повезло, но магазинов много, конкуренция высокая, все про друг друга пишут. Одним словом, к лету буду бассейн детям на дачу заказывать.
Лучшие Интернет магазины детской одежды и обуви в Москве
