Франшиза СмартФокс в Москве

Отзыв о франшизе SmartFox от франчайзи в г. Владимир. 
Любовь Курненкова открыла первое представительство SmartFox по франшизе в сентябре 2016 г. в г. Владимир. 
Через год после запуска, она рассказывает о своём опыте работы по франшизе, сотрудничестве с Управляющей компанией, дальнейших планах. 
https://youtu.be/-ncxTUSFiM0

Уважаемая администрация, удалите наименование темы, мы не занимаемся дешевым пиаром и пустыми обещаниями. Покупателями нашей франшизы являются грамотные люди, способные мыслить и анализировать ситуацию здраво.
Франшиза - это не золотой ключик и не волшебная палочка. Мы лишь сокращаем путь до мечты, но не обещаем золотых гор и не можем гарантировать успех, если человек купивший франшизу будет сидеть сложа руки и ничего больше не делать для успешного ведения бизнеса - работу еще никто не отменял.
СмартФокс никогда не создавал эту тему и никому не обещал озолочения, работать придется много и качественно.
Удалите строчку с текстом:  "Покупайте нашу франшизу и успех вам гарантирован, сможете зарабатывать очень много денег."

Отзыв франчайзи SmartFox в Мурманске Марии Мамоненковой.

Вот, кстати, видеоинтервью франчайзи SmartFox из Мурманска (https://www.facebook.com/SmartFoxMurmansk/) Марии Мамоненковой - странно, но она почему-то безумно довольна, уже более 80 детей записано на пробные уроки на сентябрь, и она планирует открытие второго представительства SmartFox в ближайшее время: 

А вот и данные якобы несуществующего представительства SmartFox во Владимире, которые гуглятся за 3 секунды с телефоном, адресом и фотографиями с занятий: http://remenniki.smartfoxclub.ru/,%C2%A0https://vk.com/smartfox33.
 
А вот ещё одно "несуществующее" представительство: https://vk.com/smartfoxmobitomsk,
и ещё: https://www.facebook.com/smartfoxsiracusa,
и ещё: https://vk.com/smartfoxrostovdon,
и https://vk.com/smartfoxtomsk2,
и https://www.facebook.com/SmartFox-%D0%B0%D0%BD%D0%B3%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B4%D0%B5%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D0%BA%D0%BB%D1%83%D0%B1-%D0%B2-%D0%A3%D0%BB%D1%8C%D1%8F%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B5-106400516700778/,
и ещё список представительств с телефонами и адресами (любое из них гуглится за 3 секунды): https://smartfoxclub.ru/branches%C2%A0.
 
Прокомментировать своё враньё о несуществующих представительствах никак не хотите, СтасЗоязоя?

Всё о вашей клевете подробно расписано здесь: https://www.facebook.com/daria.timoshchuk/posts/1360837870630112?pnref=story%C2%A0%D0%B8%C2%A0
и здесь: https://franchise.smartfoxclub.ru/otzyvy-o-franshize-smartfoks/, добавить мне нечего.
КОГДА ВАШ БИЗНЕС ПЫТАЮТСЯ УТОПИТЬ, ИЛИ 4 КЕЙСА, КОТОРЫЕ СДЕЛАЛИ НАС СИЛЬНЕЕ
 
Всем добросовестным предпринимателям – о позитивном восприятии происков конкурентов и партнёров.
 
Начиная бизнес, нужно понимать, что у него будут недоброжелатели. Причём чем более качественный продукт и чем более выгодные условия будет предлагать этот бизнес своим клиентам, тем больше недоброжелателей у него будет.
 
Ведь при появлении молодых, но сильных конкурентов, есть два пути, и каждый выбирает для себя:
 
1. Улучшать свой продукт и условия для клиентов, чтобы постоянно быть на шаг впереди.
 
2. Душить новоиспечённого конкурента грязными методами.
 
Так уж сложилось, что с момента основания проекта SmartFox у нас есть недоброжелатели, количество которых растёт. И выпады этих недоброжелателей становятся всё изощрённее и забавнее. И если честно, эти выпады меня всё больше радуют (в конце поста объясню, почему).
 
За чуть менее 2 лет существования проекта у нас было 4 очень показательных кейса – думаю, пора написать о них.
 
КЕЙС 1.
 
Сначала нас обвинили в том, что мы украли программу Gymboree. Лишь потому, что мы открылись на месте закрывшегося представительства Gymboree (помещение свободно сдавалось в аренду) и наняли их бывших педагогов (которых Gymboree при закрытии лишили работы, заставив написать заявление по собственному, чтобы даже не выплачивать компенсации в связи с сокращением штата).
 
Обвинения в плагиате основывались на том (сейчас готовьтесь громко смеяться), что мы используем в занятиях парашют и мыльные пузыри. Да, я не шучу. Доходило даже до угроз педагогам из серии: «Если я хоть на одном фото SmartFox увижу парашют или пузыри, на вас подадут в суд за нарушение авторских прав».
 
Даже клиентам Gymboree перед закрытием провели такую «чистку мозгов», чтобы они не пришли к нам. Кому-то показалось, что я пытаюсь «сплясать на чьих-то костях». Благоразумные люди всё это не восприняли и пришли к нам, о чём не пожалели. А то, что не пришли люди, доверяющие сплетням и не проверяющие информацию, – даже хорошо.
 
В головной офис в Gymboree в США я писала два письма с запросом документов, подтверждающих зарегистрированные авторские права на использование парашюта и мыльных пузырей, и с приглашением прислать к нам их специалистов посмотреть наши уроки и убедиться, что никакого плагиата и в помине не было. Молчат они уже почти 2 года, скриншоты писем и подробное опровержение слухов опубликованы на нашем сайте и легко гуглятся.
 
КЕЙС 2.
 
Одна наша франчайзи в Москве успешно запустилась в сентябре 2016 года по модели Mobi и проработала 2 месяца. Это был зал в частном детском саду. Административную работу франчайзи взяла на себя, администратора нанимать не стала. У неё не сложились отношения с арендодателем, чему была масса причин организационного порядка. Из помещения попросили съехать. На следующий день после получения уведомления от арендодателя, я разработала для неё план поиска нового помещения, сообщила, что готова подключиться к поиску, и что вполне реалистично запуститься на новом месте за 2-3 недели.
 
Но у нас состоялся разговор примерно следующего содержания: «Я устала, это же столько работы. Я думала, что куплю франшизу, вы найдёте и обучите мне преподавателя, а я просто буду привозить на занятия своего ребёнка, и этим работа ограничится. Но всё оказалось совсем не так – мне пришлось заниматься и рекламой, и общением с клиентами на каждом уроке, и договорами, и оплатами. И вообще, педагог плохой, но другого искать я не хочу. Но и деньги свои, естественно, терять не собираюсь. Верни мне деньги, а то я пойду в суд».
 
На каком основании мы должны были вернуть паушальный взнос, я так и не поняла – абсолютно все условия договора были выполнены, ничто не мешало найти новое помещение, заменить педагога, который не нравился, и спокойно продолжить работу. На том разговор и закончился.
Но с тех пор я предупреждаю всех франчайзи, что нельзя запускаться в помещении без администратора, либо нужно быть готовыми к большому объёму административной работы.
 
Я, кстати, так и не направила ей уведомление о расторжении договора, хотя уже давно имею право. Документ давно составлен юристами, но я жду, т.к. готова дать второй шанс.
 
КЕЙС 3.
 
В октябре 2016 г. мы заключили договор с франчайзи из Екатеринбурга. По условиям договора, пакет в полном объёме мы должны были предоставить 29 ноября, а обучение франчайзи и педагога началось раньше. Франшиза была продана по акции с очень большой скидкой, т.к. нам нужно было привлечь средства на переработку программы и адаптацию её на русский язык (изначально мы писали только англоязычную программу), этим и была обусловлена 30-дневная отсрочка.
 
Но после заключения договора произошёл ряд событий, который можно было охарактеризовать только одним способом: это была попытка получить все материалы пакета, провести обучение педагога, узнать все детали организации, а затем расторгнуть договор, вернуть деньги и построить свой проект с использованием всех полученных материалов. Естественно, такой номер не прокатил – мы не нарушили никаких условий договора, при этом франчайзи уже в первый месяц совершили несколько серьёзных нарушений, включая просрочку роялти, отказ от согласованных на этапе подписания условий договора, и под конец удалили с сайта все упоминания SmartFox, оставив при этом описание всех программ. (Естественно, у нас собраны все доказательства). При этом последовало необоснованное требование о возврате паушального взноса, которое, само собой, не было удовлетворено.
 
После неудавшейся попытки недобросовестных действий, обиженный партнёр оставила лживый отзыв на форуме Зарины Ивантер в ветке с отзывами о нашей франшизы. Не получилось смошенничать – ну хоть так навредить. Подробное опровержение на отзыв этих франчайзи я писала на форуме Зарины, его очень легко найти.
 
Кстати, мы не скрываем эти факты. Наоборот, рассказываем при каждом удобном случае, в том числе в переговорах с потенциальными франчайзи, т.к. скрывать нам нечего.
 
КЕЙС 4.
 
Но последний кейс превзошёл все мои ожидания. Это просто супер-креатив. Мы провели расследование и знаем, кто это (на дворе век цифровых технологий как-никак, но действий предпринимать не будем. Просто развлечём вас весёлым чтивом.
 
Теперь это конкурент-франчайзинговая сеть, чему я не могу не радоваться. Такое пристальное внимание и грязные методы говорят только о том, что нашего продукта опасаются конкуренты. И не зря.
 
О последней, самой весёлой истории – в этой статье, захватывающее чтиво обеспечено (как раз про Стаса Окунева, его отзыв и предысторию, со всеми скриншотами): franchise (точка) smartfoxclub.ru/otzyvy-o-franshize-smartfoks/.
 
 
РЕЗЮМЕ
 
У франшизы SmartFox есть 2 объективных минуса, но в этих минусах есть свои преимущества.
 
1. Мы пока что заключаем дилерский договор, т.к. торговый знак в процессе регистрации, а занимает эта процедура около 1,5 лет. Да, это не договор концессии, хотя составлен он по сути полностью как договор концессии и выверен двумя опытными юристами. В нём содержится условие об обязательном дальнейшем заключении договора концессии или лицензионного договора на тех же условиях. НО это значительно упрощает процесс на старте и даёт нашим франчайзи отсрочку оплаты госпошлины за регистрацию договора.
 
Стоит заметить, что многие франчайзинговые сети, даже имея возможность заключения договора концессии, на первые полгода-год заключают договор предоставления услуг, и только потом перезаключают договор.
 
2. SmartFox – очень молодой проект, который на рынке меньше 2 лет. Но очень шустрый.  Мы стали федеральной сетью через 10 месяцев после запуска, международной – через 15. На данный момент заключили 10 франчайзинговых договоров, 8 из которых – действующие. Такой темп роста и доверие к молодому проекту говорит только о качестве программы и предоставляемого пакета. Но зато, только из-за молодости проекта, мы держим одну из самых низких цен (а для некоторых регионов самую низкую) на франшизу на рынке. Такими сладкими условия будут не всегда.
 
 
РАДА ЛИ Я ЭТИМ 4 КЕЙСАМ? Да, безумно рада! Почему? Да потому что каждый из этих кейсов дал проекту SmartFox очень много.
 
1. Слухи про Gymboree позволили привлечь внимание благоразумных людей к нашей программе и убедиться в том, что по качеству она давно уже стоит выше Gymboree. Знает об этом пока что не весь мир только потому, что SmartFox существует чуть меньше пары лет, а Gymboree – больше 40. У нас всё впереди. 
 
2. Кейс с франчайзи в Екатеринбурге показал всем, что не получится провернуть трюк «давайте получим все материалы, потом расторгнем договор, вернём деньги и будем работать сами с чужими наработками». Чтобы неповадно было.
 
3. Кейс с франчайзи в Москве показал, что бизнес, в том числе по франшизе – это работа, а не прибыль с неба, и нежелание работать не является поводом требовать возврата вложенных средств.
 
4. Ну а история с последней клеветой, распространяемой конкурентами, говорит только о том, что в нас среди молодых проектов видят серьёзного конкурента, и именно нам уделяют пристальное внимание. Потому что, во-первых, SmartFox – очень качественная программа и сильнейшая поддержка для франчайзи; во-вторых – это на данный момент одно из самых выгодных предложений на рынке; в-третьих – мы говорим слишком много правды и раскрываем людям глаза на обман и про размер необходимых вложений, и про качество якобы бережно развивающих программ.
 
ПОЧЕМУ SMARTFOX – СИЛЬНЫЙ ПРОДУКТ?
 
Франшиза SmartFox стоит от 60 до 550 тыс. руб. с совершенно смешным роялти от 2,5 до 5 тыс. руб. и отсутствием роялти через 5 лет.
 
Помимо подробных конспектов 1320 уроков (которые обходятся в нашем пакете с учётом 5-летнего роялти от 340 до 530 руб. за 1 конспект, при средней рыночной стоимости просто конспектов без поддержки и обучения 375-550 руб.), в неё входит:
 
- полное обучение ведению деятельности детского центра (пошаговый план запуска, маркетинговая стратегия, персонал, составление расписания и т.д.) и шаблоны всей необходимой документации по каждому аспекту деятельности – клиентская документация, кадровое дело, пожарная безопасность, Роспотребнадзор, охрана труда, охрана жизни и здоровья детей, локально-нормативное регулирование, коммерческая тайна, политика конфиденциальности, воспитательно-образовательная работа, получение лицензии, прохождение проверок и т.д.;
 
- обучение и аттестация педагогов (не только работе по конспектам, но и первой медицинской помощи, клиентоориентированности, специфической детской лексике, глубоким знаниям по раннему развитию, мотивации учеников, организации внеурочного времени в детском саду);
 
- прокачка администраторов (от скриптов, введения в вопросы раннего развития и раннего обучения языкам до клиентоориентированности, работы с возражениями, оказания первой медицинской помощи и онлайн-курсов фотографии для соцсетей);
- полное консультирование франчайзи по всем аспектам деятельности – по телефону, почте, в закрытой группе и на онлайн-бизнес-клубах;
 
- полное методическое сопровождение педагогов – по телефону, почте, в закрытой методической группе и на онлайн-методических клубах;
 
- маркетинговое сопровождение – тексты ежедневных постов для соцсетей, обучение маркетинговой стратегии и воронке продаж, контент-планы, подробные обучающие курсы и материалы по каждому рекламному каналу;
 
- дизайн: брендбук и огромное количество макетов рекламных и сувенирных материалов.
 
 
Ничто не мешает купить давно существующую на рынке франшизу за почти 1,5 миллиона, где будут говорить о супер-программы по бережному развитию интеллекта, где под «бережным развитием» будет подразумеваться обучение чтению и цифрам при несозревшем символьном мышлении, развитие логического интеллекта при несозревших лобных долях, завязывание шнурков при несозревшем пространственном мышлении и прослушивание песен Железновой, полностью отбивающих музыкальный вкус и эстетическое восприятие.
 
Можно купить франшизу англоязычного детского центра за 5 млн. руб. с программой, в которой годовалым детям на занятиях включают мультики про алфавит.
 
Или франшизу известной сети английских детских садов, из окон которых доносится: “Red – это красный”.
 
Или франшизу другого детского сада с «крутой» программой, которая при ближайшем рассмотрении оказывается основанной на методике Глена Домана, являющейся анти-развивающей для нормотипичных детей.
 
Или франшизу одной из сетей, которые обещают вам открытие успешного детского центра с вложениями 400-850 тыс. рублей, в несколько раз, а то и на порядок занижая реальный необходимый размер вложений.
 
Каждый выбирает для себя.
 
Конкурентам привет! Мне приятно, что вы меня читаете.

Мой отзыв о франшизе Смартфокс отрицательный. Во-первых, у них не зарегистрирован товарный знак. Во-вторых, их программы - полностью скопированные из разных английских сайтов уроки и картинки они тоже просто с чужих сайтов своровали. Ну и что самое главное - после того как я оплатила первый транш 400 000 рублей, общение со мной прекратилось. Не было никакой помощи, ни советов, ни консультаций. 
Мне не передали обещанных документов. Ничего! А на тот момент я уже нашла помещение за 80 000 в месяц и отдала 160 000 вместе с залогом. Была заказала мебель на 130 000 рублей.
Я была в такой растерянности, не знала, что делать.
Как меня угораздило так вляпаться. В итоге я решила открываться сама без франшизы. Нашла пособия хорошие, педагогов, мой Центр Happy School открывается вот-вот. А 400 000 , которые я потеряла - пусть не принесут они счастья СмартФокс. Не выживают на рынке подобные люди, желающие только хапать.