БАБАДУ в Санкт-Петербурге ул. Мебельная 12 корп 1А, БЦ

После положительной работы с этим магазином, сложился отрицательный, когда оплатила заказ картой с сайта (до этого была всегда постоплата).
14.07.2018г. заказала вещи ребенку и оплатила заказ картой. 24.07.2018г. мой заказ отменили, объяснив, что некоторые позиции заказа не подтвердил поставщик (на сайте данные вещи так и были показаны "в наличии"). Деньги жду по сей день (06.08.2018г.), на мои неоднократные звонки и жалобы, оставленные на их сайте, прислали 2 копии платежных поручений с возвратом денег - 26.07.2018 и 03.08.2018, обе со штампами банков - так которая настоящая?
Подумайте сто раз прежде чем оплачивать заказ сразу.

Магазина BABADU - чистой воды профонация!!!!!Товар был оплачен с выставке BABADU 19 марта 2017года.Там меня уверили что все товары есть в наличие и достаточномколичестве. Данный заказ я оплатила в тот же день. Была предложена доставка
только через две недели, 31 марта 2017 года. Ни одного звонка до 31 марта
включительно от магазина не поступало. 30 марта я сама позвонила в магазин и
мне подтвердили доставку. 31 марта в 20:43 я еще раз позвонила в магазин.
Оказывается мой заказ не собран. На складе отсутствовал растущий стул. Мне в
замен предложили другой стульчик, но с доплатой. У меня нет возможности
доплатить за стульчик. Я предложила доставить коляску, а стульчик, когда он
появиться. В итоге мне так и не смогли помочь, но обещали что в субботу мне
обязательно перезвонят. 1 апреля я ждала звонка. В 12:00 я решила перезвонить
сама. Долгий разговор с девчушкой (28 минут) опять ни к чему не привел, в
очередной раз мне сказали, что мне перезвонят. Я попросила это сделать до
15:00, так как далее у меня были планы на субботу. Звонка в указанный срок так
и не поступило. В 16:00 поступил звонок от Галины. С ней договорились, что
коляска будет доставлена в понедельник до 14:00. Так как мы после 14:00 уезжаем
и коляска нам очень нужна. Также Галина пообещала решить вопрос со стульчиком в
понедельник. Чтобы стульчик был заменен аналогом за ту цену, что была уже
оплачена. Галина обещала перезвонить в понедельник.  03 апреля 2017 года коляска так и не была
доставлена. Пришла смс, что доставка будет на 04 апреля. Меня это крайне
удивило. Галина так и не перезвонила. На все мои звонки она не отвечала (или мне
девушки говорили, что она сейчас занята, или просто телефон отключался). На
момент  3 апреля 2017 года у меня ни
денег, ни товара, ни какой определенности.  4 апреля неожиданно, без договоренности,
привозят коляску без каких либо документов. Было принято решения такой товар не
принимать (дозвониться до магазина не удалось). Через какое-то время мне перезвонила
девушка и сказала, что менеджер по жалобам обязательно свяжется со мной. Отлично,
Мне перезвонили и сказали, что мне деньги за заказ вернут в полном объеме. Но теперь
я не смогу позволить себе данную коляску, данный стульчик, так как во всех магазинах
он дороже! Хотя я могла купить все эти товары 19 марта со скидкой в других интернет
магазинах!Я понесла моральные и материальные убытки в размере более 9 тысячруб.Никому не посоветую данный магазин!

Совершенно отвратительная работа с заказом. Заказываю в этом магазине второй раз, первый раз были траблы с доставкой, но вроде решили (заказывала коляску). В этот раз заказала вещи и игрушку - Лейку. И комментарий к заказу "не розовую лейку, т.к. мальчику" просто сломал видимо всегда хорошую работу 2х отделов (операторов и склада).
В начале при оформлении товара вам дается возможность выбрать дату доставки и время, но на самом деле никому не интересны ваши желания (при
том, что выбрать вы можете только строго определенный промежуток
времени и начиная с удобной им даты). В субботу 18.06 оформила заказ
(доставку на вторник 21.06). Во вторник мне позвонили и сказали, что
заказ собирают и он приедет 22.06..... 22.06 мне позвонили и сказали,
что не розовых леек на складе нет, на что я логично возмутилась по
поводу даты сбора моего заказа (т.к. он уже должен был быть в пути ко
мне). В итоге мы договорились, что я перезвоню и когда мы повторно
созвонились оказалось, что без моего подтверждения заказ уже
сформирован и более того находится у курьера, приедет завтра 23.06. Ок.
....И знаете чем закончилось?! Сегодня 23.06....в 17:37 мне позвонили со
склада сказать, что заказ собирают и не розовых леек у них нет.
Занавес...
Вот так игрушка сломала "хорошо отлаженный" процесс работы с заказами)))) Учитывая не сильно конкурентные цены данного
интернет магазина такая работа очень удивляет)