Мама-ОнЛайн.СПб в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург
тел.: (812)985-17-27, (812)982-71-42, email: mama-online.spb@mail.ru, http://mama-online.spb.ru
Описание
Игрушки , кроватки. коляски, одежда, стульчики для кормления и многое другое
Отзывы
Сделала заказик велосипеда - очень довольна, привезли все быстро. Операторы сразу сказали, что сборка велосипеда платная, 400 р, но мой муж никогда бы не справился с ней - много деталей. Так что спасибо большое - будем заказывать еще!
Здравствуйте! Заказала коня-качалку и игровой набор Доктор. Конь оказался с скрытым дефектом: на крупе вмятина д. 20 мм (дыра под плюшем), в дальнейшем может образоваться банальная дыра. В наборе Доктор оказалось 13 предметов, вместо 20-ти заявленных на сайте (в т.ч. 3 бумажки: справки, рецепты, для зрения, которые тоже считаются "предметами" )), цена 500 руб. оказалась неизменной. При выяснении по телефону, магазин сослался на поставщиков, виноваты вовсем они, прислав им данное описание товара, а они не удосужились даже проверить товар ( "их так много"). К счастью, наследующий день на сайте появились изменения - в Докторе 13 предметов.
При просьбе обменять коня, предложили привести в офис, написать заявление к рассмотрению. Или за 1000 руб. пришлют за товаром курьера. Я была в шоке от того рода предложения. Имея опыт покупки в разных интернет-магазинах, такое слышу впервые. Все магазины берут на себя все рассходы по замене явных браков. Здесь явное хамское отношение к покупателям - не дай бог покупка с браком при таких условиях возврата товара, не захочется заморачиваться. Им это на руку.
Все разговоры по телефону не к чему не привели, только предложили написать жалобу в жалобную книгу. Написала дважды, ответа не последовало.
При просьбе обменять коня, предложили привести в офис, написать заявление к рассмотрению. Или за 1000 руб. пришлют за товаром курьера. Я была в шоке от того рода предложения. Имея опыт покупки в разных интернет-магазинах, такое слышу впервые. Все магазины берут на себя все рассходы по замене явных браков. Здесь явное хамское отношение к покупателям - не дай бог покупка с браком при таких условиях возврата товара, не захочется заморачиваться. Им это на руку.
Все разговоры по телефону не к чему не привели, только предложили написать жалобу в жалобную книгу. Написала дважды, ответа не последовало.
Заказали велосипед трехколесный "СТАРТ". Велосипед с управляющей ручкой с з положениями, самое высокое положение оказалось 80 см от земли в характеристихе на странице магазина ничего не сказано. При росте 162 см, хожу сутулюсь, а муж при росте 188 согибается в поясе,менеджеры говорят уже ничего невозможно сделать, 3 000 руб. нужно поставить в угол пока подростет ребенок, руль в велосипеде максимум поворачивается на 10*, думаю и ребенку будет не удобно. Очень разочарована.
Что-то я не понял... Этот магазин вообще живой?
Писал в онлайн консультант свой вопрос - тишина.
Звоню на городской телефон - послушал музычку дебильную 10 минут - супер.
Звоню на мобильный - сбрасывают!
Сервис пугает!
Писал в онлайн консультант свой вопрос - тишина.
Звоню на городской телефон - послушал музычку дебильную 10 минут - супер.
Звоню на мобильный - сбрасывают!
Сервис пугает!
Привезли товар быстро, дозвониться не могла только сразу - но объяснили. что параллельные линии все заняты, сами перезвонили, как только оставила заявку на звонок. Кроватку сами собрали, по акции бесплатно, комодик за денежку. Осталась довольна работой. Спасибо.
Мне не очень понравилось, сперва говорили, что есть в наличии, потом оказалось что нет...
в итоге после моего отказа позвонили опять, запудрили голову мне....
Хамили, что я ничего не понимаю, как работает интернет магазин..В итоге я не довольна и не заказываю там больше ничего.
в итоге после моего отказа позвонили опять, запудрили голову мне....
Хамили, что я ничего не понимаю, как работает интернет магазин..В итоге я не довольна и не заказываю там больше ничего.
Покупали игрушки и автокресло. Все рассказали, объяснили. быстро привезли и даже кресло установили. Спасибо им большое!!!!!!!!!!!!!!!!
Никакого хамства в отношении меня не было - наверное, все еще от клиентов и зависит - по своему опыту в продажах. Я с ними нормально - и они со мной.
Никакого хамства в отношении меня не было - наверное, все еще от клиентов и зависит - по своему опыту в продажах. Я с ними нормально - и они со мной.
цены не намного ниже, чем в магазине. рублей на 50 всего, но столько хамства. заказывать в этом магазине себе дороже.
Прокомментирую отзыв Михаила.
Купил самый дешевый комод и кроватку - сделал все, чтобы ее сломать дабы вернуть. Хамил, унижал и курьера и руководство. Пошли навстречу - бесплатно уже после установленных 7 дней приезжали и ремонтировали то, что пытался сломать. А теперь еще и поклепы пишет про сотрудников.... А ведь принял все при сдаче - все было качественно собрано о чем свидетельствует его подпись...
Купил самый дешевый комод и кроватку - сделал все, чтобы ее сломать дабы вернуть. Хамил, унижал и курьера и руководство. Пошли навстречу - бесплатно уже после установленных 7 дней приезжали и ремонтировали то, что пытался сломать. А теперь еще и поклепы пишет про сотрудников.... А ведь принял все при сдаче - все было качественно собрано о чем свидетельствует его подпись...
Лучшие Интернет магазины детской одежды и обуви в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 985-17-27,
Сайт:
http://mama-online.spb.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 953-0986
Сайт:
http://www.pampers-spb.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 363-08-73
Метро: Удельная
Сайт:
http://armanikids.ru
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Показать полностью.. Дети растут и им постоянно требуется все новое, и это очень бьет по семейному бюджету, и как нам всем кажется выход один, покупать по тем ценам, что есть в магазинах.
Я предлагаю новое решение данной проблемы! Оно заключается в том, что бы мы могли покупать товары по оптовым ценам напрямую от производителя, не переплачивая посредникам те накрутки, которые в итоге оказываются намного больше цены данного товара. Например: покупая обувь определенной модели у производителя по оптовой цене, мы тратим 500 руб. за пару, в магазине она будет стоить 1500 руб. Но как быть, если производитель продает только упаковками по 10 пар разного размерного ряда. Выход один, знакомиться и покупать все эти товары вместе, по ценам производителя!
Давайте не будем платить за аренду магазинов, зарплаты их сотрудников и т. д., а будем покупать одежду и обувь нашим детям по реальным ценам!
Добавляйтесь в данное сообщество и мы вместе сделаем нашу жизнь позитивнее! Мой адрес в контакте http://vk.com/club100848239