Детский магазин-склад "Антошка" в Санкт-Петербурге Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, 120, Литера Б, ТЦ "ON"

Я никогда еще не писал отзывы и уж тем более критические, но спасибо этому магазину за мой дебют. В начале сентября мы с женой заказали коляску Riko Brano Ecco 2 в 1 в этом магазине. На сайте отсутствует выбор цвета нужного товара и поэтому его наличие и заказ на склад остается на плечах менеджера. Нам несколько раз переносили сроки из-за того что нужный цвет не поступил на склад, но объяснить почему мы должны ждать так долго и почему никто не в курсе какой цвет придет на склад нам не смогли. Когда у меня и беременной жены кончились силы общаться с менеджерами, я решил поговорить с их старшим менеджером, которая представилась Ольгой и уровнем интеллекта и лояльности к клиенту была близка к продавцу сигарет из придорожного ларька. Вопрос был решен покупкой товара в другом магазине и я и жена искренне пожалели, что связались с этим магазином и потеряли целый месяц и столько нервов и теперь точно никому его больше не посоветуем.

Заказали на такую сумму, чтобы доставка была бесплатная. Привезли не все, деньги за доставку взяли. Из того, что привезли - памперсы оказались намного меньше, чем указано на упаковке, распашонки очень маленькие и страшненькие, пеленка-кокон грубая, как наждачка и неудобной формы.
Такое впечатление, что вещички пролежили где-то еще "с войны". 
Пеленальную доску не довезли, но деньги за нее взяли. По телефону отвечают:_пишите сообщение через сайт, разберемся. но написать не получится - после нескольких слов лимит сообщения заканчивается.
Остался очень неприятный осадок и куча вещей, которыми не хочется пользоваться.. Никому не советую.

Заказала
кроватку. Мне перезвонили почти сразу. Сказали, что привезут в этот же день. Но пришлось им перезвонить и сказать, что заказ нужно перенести на другой день. Менеджер сказала, что перезвонит мне, если это возможно. В итоге - никто не перезвонил. Я заказала кроватку в другом интернет-магазине. И когда  курьеры позвонили (кстати в 12 часов ночи) они сообщили, что везут 2 кроватки! Безответственное отношение! А доставка детской кроватки для новорожденного в 12 часов ночи??? Это вообще не поддается никакой логике!!! Свинство настоящее!!! Якобы, машина сломалась! Никогда больше не буду связываться с этим магазином

отвратительно делают детали. криво все. инструкции не прилагают забывают видимо . на обращение за инструкцией .они ее предоставить не могут потому что ее у них нету.

Более отвратительного сервиса и отношения сотрудников интернет-магазина я не встречала! Обратного звонка (если вы его запросили по форме) не ждите, если будет претензия (которых у них масса, о чем говорит то, что они не могут даже найти среди всех твою) - никто не будет решать ваш вопрос. Никогда и на за что больше не зайду на этот сайт. Жалею, что не прочитала отзывы ранее. Комплектация пришла неправильная, еще и денег взяли больше! Всем советую не связываться! В декрете измотала все нервы

18.10.2014 сделала заказ в интернет-магазине,связались сразу-молодцы!20.10.2014 оплатила свой заказ,21 октября позвонила,мне ответили,что оплата еще не прошла,мол,такое бывает,подождите неделю,ждала.27.10.2014 пошла в банк,мне сделали распечатку движения денег,и квитанцию,и платёжное поручение я отправила им на сайт,со мной вообще перестали связываться.Заказываю обратный звонок уже 2 дня,ответа-ноль!Вот думаю,почему я,будучи беременной,должна расстраиваться и переживать,с моей стороны я сделала всё,от них никаких движений.Я заплатила и за заказ, и за доставку до транспортной компании,а ко мне такое отношение,я ведь им ничего не должна!!!!Обратной связи нет абсолютно,связаться не с кем!Вот сижу теперь со своими оплаченными квитанциями,без своего заказа,очень обидно,ребята,со стороны -большой приличный магазин,надежды,что со мной свяжутся,почти не остается,очень обидно!

Выбрала коляску на сайте магазина Антошка заранее, муж заказал ее через интернет.как ее привезли и через сколько - мне не до этого тогда было.Но после выяснилось,что коляска с дефектами(люлька-заедает кнопка от капюшона,кресло-не фиксируется капюшон и спинка)Отвезли ее по гарантии обратно в магазин, сказали ,что могли и сами отрегулировать и почистить детали ,да и какие то гайки купить.Зачем тогда гарантийный талон?!В итоге обещали разобраться и позвонить. звонили сами так как про нас забывали.Спустя три недели забрали коляску,но особо ничего не сделали, типа брака они не обнаружили.Да и еще нам предлагали заменить кресло Но Оно Не Подходит к нашим колесам!!!Зачем оно нам?!Отвратительное отношение к клиентам!!!