Интернет магазин Хэппич в Москве улица Ухтомская, д. 6

Имел неосторожность заказать коляску и кроватку в этом клоповнике! Я из Ростова-на-Дону. Дело было так - позвонил в интернет-магазин, ответила милая девушка Екатерина, помогла выбрать товар, я сообщил свои данные и тут же получил счет на оплату (тут они сработали на 5). На следующий день оплатил через банк, товары доставили как и обещали через ПЭК довольно быстро. Привез домой, распаковал. Начал собирать кроватку (Можга Руслан) - оказалось треснутое ложе немного, подремонтировал. Ну думаю, ладно. Принялся за коляску (Верди Зиппи), все нормально, но одно колесо оказалось не от той модели. Звоню им, говорят - мы заменим, пришлем новое. Прошел месяц. Колесо я так не получил. Не помогли ни уговоры, ни угрозы, ни душещипательные беседы о том, что мне делать и зачем мне такая коляска без колеса. Я совершил за этот месяц около 30 звонков в Москву, потратил кучу нервов. Они говорят, что отправили почтой России, но номер квитанции сказать не могут. Значит врут - никто ничего не отправлял и не собирался! Вместо счатливого ожидания ребенка мы получили море проблем. Причем больше всего поразило наплевательское отношение к моей проблеме - они просто не обращают внимание на тебя, как будто ты пустое место. Так что ребята, особенно из регионов, если не хотите проблем - к ним точно не обращайтесь. Берите такие вещи у себя в городе и проверяйте сразу же. Надеюсь мой горький опыт будет Вам в помощь. Пришлют вам что угодно и потом концов не найдете, как и я. Кроме того такие нервы не стоят той "выгоды", которую вы получаете, покупая в этой трясине. А в моем случае ее просто нет. Буду обращаться в Роспотребсоюз. Пусть они с ними разбираются.

Вот почитала комментарии и обалдела. Все ругают новый сайт, а я понять не могу почему. Сама раньше занималась сайтами и прекрасно осознаю, как долго и сложно привести в порядок сайт подобного масштаба. Более того, я уже давно являюсь клиентом этого интренет-магазина, и могу сказать, что описания и фотографии те же, что и в прошлой версии были Оо только некоторые поменяли в лучшую сторону. Дизайн стал приличным, дабы раньше, если бы ни цены и ассортимент, вообще бы там заказывать ничего не стала. И работает лично у меня все прекрасно. Ощущение складываются, что большинство отзывов написаны конкурентами, чтобы отпугивать клиентов.
PS так что не слушайте, магазин хороший! за 5 лет, что там закупаюсь, никаких проблем не было. а у меня третий ребенок на хэппичных вещах растет! магазин отличный!

а я все-таки соглашусь с большинством кометарий написаных здесь, как-то тяжеловато стало у вас с обслуживанием: сайт-полная ерунда, предыдуший был куда удобнее...ответа не дождаться-так что случись так это надо весь день прождать звонка от администратора и в итоге ни каких вразумительных решений...если заказ сделан во второй половине дня доставку можно ждать еще через три-помню и вечером иногда делала заказ и девочки все собирали и привозили..Ув.Хэппич что случилось, ведь раньше мне очень нравилось ваше обслуживание, а сейчас даже не хочеться обращаться к вам..оч. хотелось бы вернуть ваше хорошое именно хорошее обслуживание

О работе интернет-магазина. Артёму. Я бы с радостью написал бы замечательный комментарий о работе этого магазина. Но, увы. Нечего писать. Отношение к клиенту, лично ко мне (говорю исключительно от своего имени) - наплевательское. Бился я, бился, но инструкцию мне так и не прислали. Хотя обещали. Екатерина обещала. Велосипед собрал. Ничего страшного, но отношение... И впечатление испорчено напрочь.